Monitoraggio sistemi
Il monitoraggio dei sistemi IT è cruciale per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza, come richiesto dalle normative europee sulla resilienza operativa digitale e dalle normative nazionali.
In breve, si tratta di sapere se tutto funziona e registrare le eventuali anomalie, la nostra soluzione è stata la realizzazione di un sistema dedicato di monitoraggio.
Un requisito indispensabile
Allo scopo di proteggere adeguatamente i sistemi di TIC e nella prospettiva di organizzare misure di risposta, le entità finanziarie monitorano e controllano costantemente la sicurezza e il funzionamento dei sistemi ...
Il regolamento DORA sulla resilienza operativa digitale dell'unione europea parla esplicitamente di monitoraggio della sicurezza e del funzionamento.
Cosi come il regolamento Reg 38/2018 Art. 16 mette l'accento sulla importanza del monitoraggio continuo delle applicazioni.
Il nostro sistema
Per adeguarci alle richieste normative e per fornire un servizio migliore ai nostri clienti SIC informatica oltre ad appoggiarci sugli strumenti Azure Log Monitor ed Alert ha sviluppato un sistema di monitoraggio ed un cruscotto di immediata consultazione
Il sistema di monitoraggio di SIC è stato studiato per rispondere alle domande:
- Il sistema funziona ? E' raggiungibile dagli utenti ?
- Sta andando tutto normalmente ? Gli utenti stanno ricevendo errori ?
- C'è qualcuno che prova ad entrare ? Ci sono attività sospette ?
Test
Per far questo eseguiamo oltre 35 test automatici ogni 5 minuti che coprono tutti gli aspetti principali dell'applicazione raggruppati in 2 aree
1. Controllo Operatività
- Raggiungibilità, accesso
- Tempi di risposta troppo lunghi
- Presenza di errrori
- Sottosistemi email, sms, whatsapp ed AI
2. Controllo Sicurezza
- Tentativi di accesso falliti
- Tentativi di accesso a documenti non autorizzati ( escalation dei diritti )
- Numero di utenti e richieste al minuto ( devianza dallo standard )
- Rilevazione euristica delle variazioni delle condizioni del sistema, cercando ogni variazione dalla normale attività
Cruscotto
Il tutto per poi essere riepilogato in un cruscotto semplice ed intuitivo
Questo approccio integrato di monitoraggio continua è essenziale per conformarsi alle normative e offrire un alto livello di affidabilità e sicurezza ai clienti.
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